人员无法同步到考勤机，无法打卡

请问，人员信息、考勤档案、考勤组皆正常添加，默认班次为门店的班次，考勤设备管理器内网外网均正常。有四五个人下载考勤档案时无法成功，其他人员都是可以正常下载的，这是什么原因？急急急