环卫“劲旅”的人力资源管理新模式

公司简介

劲旅环境科技有限公司成立于1996年，秉承“清洁家园，美化环境，服务社会”的价值理念，本着“以人为本、客户至上”的经营理念，经过二十年的发展已建成安徽省最大和全国名列前茅的城镇（乡）环卫服务系统，是一家集环卫设施设备设计、研发、生产、服务，城乡固体垃圾收运规划与建设，方案设计与评估、投资运营管理与服务一体的高新技术企业。公司目前以装备制造、投资运营、设备租赁三大业务板块为基础，致力打造高水准的环境产业集团。公司始终立足于环卫领域，不断锐意创新，先后取得了国家级高新技术企业，省级创新型企业，安做省建设厅认定的新产品、新技术项目推广企业，国家标准化管理委员会认定的AA级标准体系企业，是国内同行中率先通过1S09001、1SO14001、 OHSAS18001的管理体系的企业，是安徽省环境企业中唯一的具有省级企业技术认定中心与安徴省环保／环卫技术中心（合肥市生活垃圾处理装备工程技术中心）的双技术中心企业。2014年，公司成立了全资子公司安徽君联环境产业投资有限公司，该公司专业致力于环境产业投资与运营服务。于2014年底开始在全国推广城乡一体化生活垃圾PPP治理项目，主要以“互联网＋、高效、环保、智能”为要点对城乡垃圾收运一体化系统作为主体投资服务对象。

项目背景

劲旅环境集团本部约有员工330人，下属分子公司正式员工约为500人，劳务保洁员约有近万人。对保洁员的管理主要以手工线下管理为主，统计类和重复性任务占据大部分工作时间，管理效率偏低、人力浪费现象严重。更重要的是，实时的员工信息未能及时上报给上层管理人员，对于公司的一线员工人事管理、后勤服务等无法起到有效的支撑作用，使得管理人员浪费了大量时间处理应急事件却收效甚微；另外，一线员工个人无法自助获知或更新个人信息，也无法及时获知标准的相关事宜办理流程和注意事项。

因此，利用信息化技术搭建一个良好的工作信息流程管控平台，并与公司其他业务系统无缝集成，使公司的人事管理工作系统化、自动化和规范化，从而实现公司科学、全面、高效地进行人事管理，实现劲旅环境人员信息的详细记录，可节省公司的管理成本；同时一线员工可自助维护个人基本信息和提报申请等人事服务。

基于以上背景，劲旅环境与信息化战略伙伴金蝶进一步合作，在双方多次沟通后，决定引入新一代移动社交化软件——金蝶s-HR系统，打造劲旅环境人力资源管理信息化平台，全面提升人力资源管理和服务水平，支撑劲旅环境多元化发展。

应用效果

构建统一的人力资源数据中心，提升人力专业应用效率

劲旅环境人力资源管理的组织架构是基于“集团公司、平台部门、运营公司、项目部”的特点搭建的。

金蝶s-HR承载企业战略发展需要，融合企业价值链、业务线等战略属性进行岗位与组织体系设计及管理，并针对政策与组织变动提供便捷的调整方式及操作，确保企业经营管理的顺利进行；通过劲旅环境组织架构的搭建，为公司领导及其他各级领导提供及时、准确、直观的组织架构及人力资源全貌。

规范基础人事管理，实现岗位精细化、员工信息精准化管理

劲旅环境员工人数众多，人事业务复杂。尤其是环卫工人流动性较大，员工信息采集和管理都非常困难。集团下属各单位的入职、转正、调动、退休、离职等人事事务的流程管理方式也多样化， OA系统报批、手工报批等多种形式并存。

经过劲旅环境和金蝶双方项目组的共同努力，对劲旅环境人力资源管理的员工档案信息、流程审批、劳动合同管理等业务进行了体系化梳理，建立了统一的人员档案信息标准、人事流程审批规则、劳动合同管理规范，并将其在金蝶s-HR系统中落实，搭建了全集团统一的人员信息管理、人事业务审批、劳动合同管理平台，涵盖对多种用工状态员工的管理。

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