s-HR报表查询常见问题FAQ_第一篇

s-HR报表查询常见问题FAQ_第一篇

【问题1】：客户公司改名，“发薪员工数与组织人头数对比表”报表中取的组织长名称出现问题。【关键字】：发薪、报表、组织长名称【适用版本】：2.0ptm2,8.2sp1。【解决方案】： 标准产品，薪酬模块预置的“发薪员工数与组织人头数对比表”中的“发薪员工数”数据源查询了核算组织全名称，还是用的ptm2之前的查询逻辑，需要调整。重新预置。Ps：其他预置的报表需要一并检查是否有此问题。补丁解决该问题。【问题2】：报表展示问题，报表数据显示不对，组织展示不全【关键字】：报表、展示、数据不正确、组织不全【适用版本】：通用。【解决方案】：公式长度不足导致，需要下载原模板，对模板进行修改1、无用的数据源页签删除2、将报表页签所有列的公式拉至足够多行以满足现场需要。足够使用即可，不要拉过多，以免造成性能问题，影响客户体验【问题3】：报表关于年龄段、工龄段取值错误问题【关键字】：年龄段、工龄段【适用版本】： 2.0ptm2版本【解决方案】： 已有补丁解决：PT108051，建议更新到2.0 ptm2最新补丁【问题4】：预置的人员年龄、性别报表打开后不显，无数据【关键字】：报表无数据【适用版本】：通用【解决方案】： 无信息集权限导致，需使用administrator管理员登录系统在报表信息集下对报表数据源使用的信息集进行用户授权。注意不能使用user用户制作薪酬等报表。【问题5】：报表24小时制问题【关键字】：报表、24小时制【适用版本】：8.2【解决方案】：已有补丁解决，请更新平台最新补丁，需结合最新的考勤补丁使用【问题6】：R20170319-0059报表设计里预览报表预览不出来，出现如附件图所示，显示NULL【关键字】：null、报表预览 【适用版本】：8.2【解决方案】：已登记，软件需求问题表象：附件存储模式为EASSERVER时，报表下载报null问题原因：报表不支持EASSERVER 附件存储方式解决方式：报表提供EASSERVER 附件存储方式支持 【问题7】：报表设计中的引用扩展数据源路径在哪里，是否支持写存储过程【关键字】：扩展数据源、存储过程【适用版本】：通用。【解决方案】：不支持写存储过程s-HR web端的报表设计器引用的扩展数据源路径是客户端——报表工具——人力资源——员工管理-人事事务-SQL数据集8.2版本使用扩展报表需购买许可【问题8】：报表设计数据源如何添加员工照片 【关键字】：报表、照片 【适用版本】：通用【解决方案】： 业务场景：报表设计-报表定义及发布-第三步：数据源，如何添加员工照片的数据作为数据源？需求分析：报表设计第三步添加数据源，添加员工照片的数据作为数据源。解决方案：二开考虑用宏来取用照片。变通方案：无 【问题9】：报表设计如何显示员工全部的企业任职经历记录？【关键字】：报表、企业任职经历 【适用版本】：通用【解决方案】： 应用问题：web端报表设计工具数据源不支持查询职员的所有任职经历情况数据解决方案：可以使用扩展数据源，在gui端的报表工具，创建数据源，自己写sql实现，查询员工的所有任职经历注意：8.2GUI扩展报表工具是需要购买许可才可以使用的 【问题10】：报表设计中，组织员工里面的组织层次，可以和考勤数据连在一起吗 【关键字】：报表、信息集【适用版本】：通用【解决方案】： 目前web端报表设计工具，同一个数据源不可以使用不同信息集里的字段。你可以添加多个数据源，不同数据源使用不同的信息集数据。在excel报表页将多个来源于不同信息集的数据源通过公式汇总计算报表所需结果。【问题11】：报表设计中保存标准人力结构表失败【关键字】：标准人力结构、数据源保存 【适用版本】：通用【解决方案】：现场修改了标准的字段分段维护的sql导致从其他正常环境拷贝sql黏贴后已经正常 【问题12】：R20170526-0254 考勤报表无法设置自定义过滤条件，报表第一步参数定义时添加自定义参数，无法弹出信息集字段【关键字】：报表、参数、不显示【适用版本】：通用【解决方案】： 私包解决【问题13】：自定义字段查询数据提示失败，自定义字段查询无数据，取不到数据 【关键字】：报表、自定义字段【适用版本】：通用【解决方案】： 报错查询历史实体字段时报错。原因：现场自定义字段导致，扩展了人员实体未扩展人员历史实体解决方式：同时扩展历史实体，并重新维护该字段数据内容值。保证历史实体表字段也有值 【问题14】： R20170630-1475报表设计导出数据源表的部分员工所属公司列空白分析：人事数据问题：一般为后台表没数据，后台事务没执行，导致表中fcompany字段没值【关键字】：人事报表、所属公司 【适用版本】：通用【解决方案】： 组织层级的配置排序码是0的只能有一个，然后对应的组织维护上对应的组织层级，执行后台事务组织层级固化后就会生成对应的所属公司 【问题15】：提单1：R20170607-1510薪酬勾选自定义sql 就提示不能查询字段信息集以外的字段。字段是标准产品的字段在信息集内且查询配置、结构配置都正确提单2：R20170510-0720已安装到平台类补丁279（最新s-HR环境）标准生成的数据源sql 在自定义sql 勾选后未进行任何改动就提示报错 :不能查看这个信息集以外的数据。未添加自定义字段也是这么提示已经检查结构配置查询配置都是正常的后台报错如下：Caused by:java.lang.ClassCastException: com.google.gson.internal.LinkedTreeMap cannot becast to java.util.HashMap atcom.kingdee.shr.report.web.handler.DataSourceEditHandler.checkReportParamMappingAction(DataSourceEditHandler.java:1048)【关键字】：薪酬、自定义sql 【适用版本】：通用【解决方案】：

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