系统集成——金蝶s-HR与魔学院集成配置手册及常见问题（人事）

2.1 配置问题

2.1.1 连接失败，请检查地址和网络

    配置完魔学院测试环境或者正式环境集成方案的密钥等，测试连接时报错，需要查看当前登录的实例apuic日志，在日志中搜索该异常，查看详细的信息，一般为网络不通导致的连接超时，需要确保s-HR所在服务器能够访问外网魔学院环境http://pc.mxy.chinamobo.com。

    如果apusic日志中显示异常信息为密钥错误，需要查看企业id在魔学院的开通状态，可以管理员登录魔学院环境，查看“系统集成—>开放平台”中显示的状态，只有为“已审核”时才表示账号已生效。

2.1.2 同步完成后免登录跳转到魔学院报“数据解密失败”异常

    员工同步完成后，可以在s-HR中免登录跳转到魔学院平台，若提示“数据解密失败”，一般是java加密策略受限的问题，需要联系魔学院的技术支持同事，将魔学院账号添加到他们的特殊配置中。

2.2同步数据问题

2.2.1 组织或者员工修改后没有同步到魔学院

    组织或者员工同步是依赖底层的监听系统获取到实体的变化，osf通过接受监听分发的数据id来查询封装数据完整信息，然后调用魔学院的接口进行数据同步。

若即时同步没有触发，首先排查监听配置是否开启，如下图需要勾选“监听信息配置”。

    再查看“魔学院集成同步日志”，查看数据同步是否成功，同步失败也会有相应的失败记录。根据失败消息分析同步失败的原因。

2.2.2 初始化同步出现大量的同步失败记录

    首先要注意s-HR与魔学院的同步是一对一的关系，既不支持多个s-HR数据中心与魔学院同一个数据账号同步，也不支持一个s-HR数据中心同步到魔学院