短信发送失败初步原因查询

【适用版本】

s-HR Cloud V8.6.1.2及以上

【问题描述】

短信接收不到，包括扫描预入职获取验证码，合同发送签署短信等所有短信发送场景

【解决方法】

1、查看所有日志，如果日志里出现“验权失败!”字样

     或者88SP1版本以上，在“短信发送结果”菜单里查看发送记录出现“验权失败!”，如下图

这个是token失效原因，需要进行以下操作：

1）重新进入“云服务注册”页面，无需操作

2）发布后台事务 人力资源-人力资源共享 - 云服务 - 云服务Token自动刷新（必须操作，在执行完第一步后必须发布这个后台事务）

2、如果日志没有明显错误，或者短信发送记录里显示发送成功，88SP1版本以上，在