云之家同步的问题

这边有两个问题：
1.有用户在云之家用户管理未映射里面，但是却存在于云之家里面且能正常使用
2.有两个员工已经在云之家同步列表里面的，但是只有一个是同步成功的。然后这同步成功的那个人自己在手机上注册了自己申请加入公司的工作圈，管理员同意后却在无部门人员列表处，且有岗位的