kis商贸版高级版7.0基础数据引入引出问题

kis商贸版高级版7.0基础数据引入引出问题，比如商品资料刚从基础资料引出的数据点引入的时候就会报错。大多时候不能引入，偶尔可以引入。感觉要靠运气。如图所示：office为2007或者2003需要更高的版本不？或者支持哪些版本的OFFICE？

我给客户安装了SQL2005，现在可以导入导出了，但是什么原因，搞不清楚。
另存为97-03也无法导入。后面我用同事的电脑win10专业版，有单独数据库2008，各种office都有，引入了
今天遇到了同样的问题，求