KIS标准版10.0在win8.1中文版操作系统下无法输入汉字

说明：客户是新买的KIS标准版10.0，操作系统是windows8.1中文版（如图02）安装及建账一切都正常，后来在输入凭证摘要或者增加二级明细科目的时候，系统的各种输入法（搜狗、QQ拼音、五笔）均无法打出汉字（如图01），但是可以打字母及数字，系统自动生成的结转损益的凭证也可以自动带出中文摘要，求解？（电脑装了很多重要东西，所以不能轻易换系统）谢谢......

改用必应输入法
标准版8.1装 在WIN8.1中文操作系统上 ，有没有出现过没发检测-1的情况啊， 加密狗是亮的。 驱动下载了也没有用，拔出来也没有，重启也没用， 最后不知道是不是操作系统兼容问题， 在其他电脑上是可以的，
这个问题已经好几个客户遇到过了，怎么解决啊，到现在都没有个最终的解决办法，每次都是重做系统，重做系统，让我们实施人员很被动
我的也是一样，重装还是没用啊，还是不能正常输入文字
参考下面帖子7楼：https: