服务器打开账套提示无法建立数据连接

软件版本专业版12.3，硬加密，加密狗是认上的，驱动也更新过
多套帐，其中一套账打开后点击任意功能提示无法建立数据连接，其余账套都是好的
还有打开软件帮助-关于中不显示许可信息