退货业务流程说明
目标 | 完成销售退回的全部业务过程。 | ||
业务背景 | 由于质量问题、交期、运输损坏、发运错误等原因从而导致客户将货物退回。 | ||
适用范围 | 适用于各种退货业务。 | ||
序号 | 处理说明 | 责任部门 | 责任人 |
1 | 仓管人员录入红字销售出库单进行收货。红字销售出库单还可以依据销售订单、原蓝字销售出库单、销售发票关联生成，如图1。 | 仓库 | 仓管人员 |
2 | 如果原来的销售过程中货物已经发出并且开具了销售发票，则会计需要根据红字销售出库单开具红字销售发票。红字销售发票还可以依据销售订单和原蓝字销售发票生成。 | 财务部 | 会计 |
3 | 如果销售过程中货物已经发出并且开具销售发票，则可以红字销售出库单、红字销售发票进行钩稽核对，也可以蓝字销售出库单、蓝字销售发票、红字销售出库单、红字销售发票一起钩稽。 如果销售过程中货物 | ||
退货业务流程说明
目标完成销售退回的全部业务过程。业务背景由于质量问题、交期、运输损坏、发运错误等原因从而导致客户将货物退回。适用范围适用于各种退货...
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