打印不了

版本：金蝶KIS专业版V14.1
系统：WIN7旗舰版64位
数据库：SQL2008
问题描述：在金蝶软件里面打印不了凭证、明细账和报表等，但是外面的文档可以打印，客户这边用的是那种十几万的大型打印机，不知道是不是存在兼容问题。

是否使用了特殊自定义纸型，是否使用了远程软件客户端
客户端里面的打