商贸版移动应用升级问题

1.新版的移动应用销售下单扫码功能是否开通，为什么扫码总是提示没有该商品信息？
2.新版本移动应用关联云之家，云之家部门职员之间不能联系，设置部门需要购买云之家基础服务，客户是刚刚购买的移动应用终身版，刚开始用就开始升级，这个问题怎么解决，客户着急！！

条码软件生成的内部条码可以吗，还是必须要注册的69开头的国际码，能不能开通添加客户和单据汇总功能，便于业务员