KIS私有云客户端登录的时候，登录界面要很久才出来，账套列表也显示空白

问题现象：

部分win10环境、KIS专业版、KIS商贸版

服务器电脑是win10操作系统，使用KIS云客户端去连服务器，登录界面要很久才出来（大概15分钟左右），而且不显示账套，去操作的时候会卡死。

问题原因：

是由于安装了网上热心网友封装过的win10操作系统安装包，部分封装过的操作系统在新建操作系统用户后，登录新用户、打开IE时无法读取某些目录的文件，呈现一直卡死的现象。具体细节可以参考下面的2个帖子：

https://www.itsk.com/thread-406713-1-1.html

https://www.itsk.com/thread-408777-1-1.html

解决办法：

方法一：下载干净的操作系统安装包，重装系统（推荐此法）

方法二：将异常的文件删除掉，步骤如下：

1、在服务器电脑上打开我的电脑-查看-工具栏-选项-查看，取消勾选隐藏受保护的操作系统文件，选择显示隐藏的文件、文件夹和驱动器，取消勾选隐藏已知文件类型的扩展名；

2、定位到C:\Users\iSmarter1\AppData\Local\Microsoft\Windows\WebCa