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【热点问题——网络共享打印机用不了】云专业版、云旗舰版打印单据会遇到！！！

场景描述：

最近小伙伴们反馈——在云专业版、云旗舰版内点打印机，打印不了。没什么反映！！！

之前还好好的呢。点打印能正常打印的。

现在对应的打印机都能看到的。就是在金蝶内点打印机没什么反映了！！！

更奇怪的是——共享过来的打印机是这样的。如果直接连线的是没有问题的？？？

解答：以下内容适合小白级别小伙伴阅读。内容会比较详细。

先排查下，看是打印机的问题还是金蝶的问题——
找到控制面板——
选择——大图标——找到设备和打印机
找到您的打印机——右键——打印机属性
点击打印测试页！
如果没反映。打印不出来测试页。且没脱机等常见情况。。那进入第三步

3.根据前面1的步骤。找到控制面板的——程序和功能。

查看——已安装的更新——

小白级别的小伙伴。一定要注意下这个。

红圈位置是——微软全家桶的名称信息。红线的是补丁号码。

像我电脑安装了很多的微软全家桶，那你一定要先确认具体的内容。再去找补丁号，

找到——microsoft windows 里面的——kb开头的就是补丁号码

像我上面是一堆微软的别的产品。有几千个补丁。。不要按个找。。。会累死的。

直接找到microsoft windows——KB5006670，KB5005539

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