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SALESforce与K3WISE对接问题

来源:金蝶云社区作者:金蝶2024-09-164

SALESforce与K3WISE对接问题

SALESFORCE CRM 如何与K3 WISE 14.3对接 哪位大神做过相关项目吗

下面是网上搜到的关于 SALESFORCE的资料
一.公司简介

Salesforce是成立于1999年3月的一家客户关系管理(CRM)软件服务供应商,总部设于美国旧金山,创始人是Marc Benioff,前Oracle高级副总裁,2004年6月,该公司在纽约证券交易所成功上市,股票代号CRM。
Salesforce又译作软件营销不对,是全球按需CRM解决方案的领导者,拥有业界最高的客户成功率。当前,全球150000多家公司正使用Salesforce的强大功能分享客户信息,以及开发具有更高收益的客户关系。
二,服务定位和特色
1.定位:
1.1 全球领先的CRM解决方案领导者。
1.2 为广大的开发者提供强大的自定义开发平台。
2.服务特色:
2.1按需定制,按月付费:Salesforce.com提供按需定制的软件服务,用户每个月需要支付类似租金的费用来使用网站上的各种服务,这些服务涉及客户关系管理的各个方面,
从普通的联系人管理,产品目录到 订单管理,机会管理,销售管理等。
缺点:国内的小城市企业客户购买软件都是一次性付费,对于这种每个月都要付费的租用方式需要时间去接受。

2.2云端服务:他提供一个平台,使得客户无需拥有自己的软件,也无需花大量资金和人力用于记录、存储和管理,所有的记录和数据都存储在Salesforce.com 上面。
缺点:因为数据不是存储在国内,所以国内的客户比较担心数据的安全性。
但是实际上Salesforce.com在北美有两个数据中心,亚洲数据中心设在新加坡,数据安全性毋容置疑。
2.3个性化设置:同时和普通的自己购买的软件不一样,用户随时可以 根据自己的需要去增加功能或者删除功能,真正的实现了按需使用。
三,服务分类
分为五个大类:Sales Cloud、Servcie Cloud、Data Cloud 、 Collaboartion cloud(包括Chatter)和Cuntom Cloud (包括Force.com)
1.Salesforce1
平台汇集了Salesforce.com ,Force.com ,Heroku和ExactTarget,由此组成了cloud services这个大家庭。
2.Salesforce.com
主要是为企业提供Salesforce1平台,
2.1 还为企业提供业务机会管理和任务管理的界面,同事也提供管理自动路(工作流)由和不断升级的重要事件(里程碑事件,如签订合同时间点)系统。
2.2 客户门户还可让客户有能力跟踪了解自己的情况,这其中还包括社交插件,能够让客户在加盟Salesforce后与企业在网上进行交谈,简单的说就是在线聊天沟通。
2.3 提供分析工具(业务仪报表的仪表盘展示)和其它服务,包括电子邮件、聊天软件、Google搜索和访问客户的授权与合同。
最终加强企业内部的员工之间、企业与客户之前的协作,提升竞争力。
缺点:该服务的价格比较贵,普通用户难以承受,目前那些跨国大企业用的较多。
3.Force.com
3.1 简介:Force.com是一种(PaaS)平台即服务,基于社交网络数据,并延伸至不同的移动终端,允许开发者创建多租户附加应用,满足IT部门和独立软件开发商使用不同编程语言研发自己企业的应用,Force.com凭借Salesforce.com的基本结构模式而创建。
3.2 开发语言:
后台应用程序使用Apex(专有的类似java的 编程语言),前台页面用VisualForce语言。由于该平台是作为服务提供给开发者的,所以每个应用还支持更新。
2015年春天发布的构建用户界面的新框架,Salesforce LightningApp。
截止2013年底,Force.com平台拥有140万注册开发者。

优点:账户月租低,可以利用这个服务,进行自定义开发,卖给客户。

3.3Work.com
社会绩效管理平台,主要为人力资源服务,没用过了解不多。

3.4 Data.com
数据库

3.5Desk.com
以云端为基础与客户交流和解决客户问题的一个服务支持系统。

3.6 配置(简单的个性化设置)
Salesforce用户可以配置自己的CRM应用程序,在Salesforce里,如”联系人“,在后台都被当做是一个对象,可以进行个性化的自定义设置

3.7Web services
与其他系统融合,比

SALESforce与K3WISE对接问题

SALESFORCE CRM 如何与K3 WISE 14.3对接 哪位大神做过相关项目吗下面是网上搜到的关于 SALESFORCE的资料一.公司简介Salesforce是成立...
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