服务器里面的特征码和企业云平台上的特征码不相同。

解决方案：

【概述】

需要重新注册后再使用软件。（重新注册本质是将产品中软件特征码与系统中软件特征码变更一致）

【操作步骤】：

1、非注册用户：（非注册用户k/3cloud5.1以前版本、k/3wise14.1以前版本、EAS8.1以前版本、SHR2.0以前版本、OA7.0以前版本）。

打开【金蝶社区】http://club.kingdee.com -【服务工具】-【重新注册】，提交重新注册申请。请下载申请表模板填写完整加盖公章，并上传营业执照扫描件提交申请。 (建议使用火狐浏览器提交)
该流程一个工作日内审核。审核结果会以短信的方式发送至申请人手机号。审核通过后，请到【服务工具】-【许可下载】处下载许可。谢谢！

2、注册用户：（注册用户k/3cloud5.1及以后版本、k/3wise