通过ctbs或瑞友天翼等远程打开合并报表后,打开编制上报报表显示空白,报表模板没有显示

[原因]

该问题一般是由于远程服务器的远程用户的用户配置文件NTUSER.dat异常或系统用户文件夹异常(如全部显示为英文名称)导致

[操作步骤]

1、在远程客户端确认当前登录的远程用户,在CTBS或瑞友天翼控制台中确认当前远程用户绑定的服务器系统账户是哪一个;

2、在远程服务器打开到C:\Users\目录下,找到该系统账户,打开该用户文件夹,确认里边的文件夹是否为英文文件夹;

3、若是,需先退出该用户所有的远程,然后将这些文件夹全部剪切或删除,再从远