在云平台添加了用户,个别用户同步不成功

[概述]

在云企业平台添加了注册用户,在账套管理中同步了许可文件,但是登录K/3输入新添加注册用户,登录提示“非注册用户”,在用户管理-用户导入中未看到添加的注册用户;

[分析步骤]

1、在服务器上登录账套管理,打开[系统]-[系统使用状况],选择具体的分组,如“财务供应链制造组”,查看该组下是否有新添加的注册用户;

2、若没有,先再次操作下[同步许可文件]后再确认是否该注册用户有更新;

3、若仍旧没有,请在电脑桌面依次打开[开始]-[运行],输入“kdcom”,单击[确定],进入KDCOM目录,搜索并将license文件剪切到桌面或移除;并再依次打开[开始]-[运行],输入“dcomcnfg”,单击