云之家wise 每次进入都需要绑定账套

如题每次登陆云之家的WISE都需要绑定账套，之前有一个客户提过一次，总部余帅远程处理了，现在另一个客户wise14.3出现同样的问题
知道了，必须要去网上下载云之家的版本才可以自动登陆，使用自带的版本升级上来的就会出现不能绑定的情