安装补丁提示:获取产品序列号失败,当前产品尚未进行正版注册或未能连接至中间层服务器

[原因]

当前安装补丁的电脑未成功连接至中间层服务器(即当前无法打开K3程序)或当前服务器上尚未导入许可文件或未插入智能(即演示版);

[操作步骤]

1、若服务器上安装补丁有此提示,则进行以下操作:

1)打开登录到“账套管理”,打开[系统]→[系统使用状况],查看当前的K3授权许可状态,若显示为“检测失败,-1”,则说明当前服务上未导入许可或未能识别授权许可;

2)软加密许可用户,可新下载license并重新导入许可,智能卡用户可重新安装智能卡驱动重新插拔智能卡确保正常识别授权