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【环境问题】客户端启动异常问题分析

来源:金蝶云社区作者:金蝶2024-09-167

【环境问题】客户端启动异常问题分析

客户端启动异常,无法正常登陆,如客户端卡停在检测更新环境,客户点击之后一闪而过。


问题分析:此类问题一般是JDK或路径有问题,或者是环境配置引起的。

其他原因见下面评论


3、客户端长时间停留在"检测更新"界面

原因分析:客户端登录时长时间停留在“检测更新”阶段,在EAS服务器连接设置中的服务器地址和端口等信息正确的情况下,需检查以下两点:
[list]
[*]Apusic是否是试用的,如是试用的,那么将会有连接数的限制,Apusic的连接数和客户端的登录数的比例是n:1,一个客户端登录所占用的连接数不等,如超过了Apusic的连接数,客户端会长时间停留在“检测更新阶段”;
[*]如果长时间更新中,有时候又可以连上,还可以检查下服务器日志有没出现license limited信息,连接数受限制,与上一条原因一致。
[*]测试网络质量,打开命令提示符ping -l 1000 服务器ip,若响应时间在50ms以内,丢包率小于2%,则为标准,响应时间若在100m

【环境问题】客户端启动异常问题分析

客户端启动异常,无法正常登陆,如客户端卡停在检测更新环境,客户点击之后一闪而过。问题分析:此类问题一般是JDK或路径有问题,或者是环...
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