金蝶EAS系列标准产品各版本生命周期公示

一、EAS产品服务生命周期 金蝶公司结合软件生命周期管理理论及深入的市场研究分析，将金蝶公司EAS产品服务生命周期定义为5 年，即在软件正式发版后的1-3 年为该产品的标准服务周期，期间会配合市场和产品发布新版本，对产品进行完善和拓展；第4-5 年定义为该版本产品的“延长服务”阶段，该阶段将不再对该版本产品进行研发维护，只提供基于原产品基础上的有限服务；第5年之后，产品服务生命周期结束，如下图所示:

备注：历史已发布版本仍按原服务生命周期8年执行，之后EAS新版本按5年执行
二、服务支持策略

备注：关键BUG定义指影响客户应用的中断错误、数据错误、功能错误和严重性能错误，且无可接受的替代应用方案。
三、金蝶EAS产品维护和服务生命周期表

表更新日期：2020年04月20日备注：EAS V8.2及之前已发布的历史版本仍按原服务生命周期8年执行（标准服务5年，延长服务3年），之后EAS新版本按5年执行。
四、服务支持说明 退出生命周期后，产品的服务支持范围已发生变化，为了您所用EAS软件能得到更好的应用保障，并能持续获得EAS产品全面服务，我们建议尽快将现有产品版本升级到高版本。如果未能及时升级，将面临以下风险：1、产品退出生命周期后，即使续签服务也仅能获取有限的服务支持,将面临

金蝶EAS系列标准产品各版本生命周期公示

金蝶EAS系列标准产品各版本生命周期公示

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