招商银行云直联拿不回来付款失败结果

1 问题描述

招行云直联客户通过金蝶发起的付款，银行处理失败了，金蝶拿不回来失败结果。

2 问题分析

核实日志金蝶银企平台请求付款时的业务参考号（业务参考号主要是用于标识该笔业务的编号，企业自己定义，同一笔付款的业务参考号要始终保持唯一） "yurref"为"KINGDEE@KDhs57kg1h"，一开始同步付款结果时也是用的这个，只是银行网银一直审核中，后来银行处理后，同步的业务参考号yurref"变为了"KINGDEEhs57kg1g"导致拿不回来失败结果。

2 解决方法

核实该笔付款的业务参考号yurref变化的原因为，客户更改了银企平台-业务管理-银行业务配置中