普通销售退换货业务流程

普通销售退换货业务流程是指活动中的销售方、退库方、退款方都属于同一个公司，并且由这个公司接受外部客户退货，再由公司根据客户需要换另外一种货物给客户的一种退换货业务过程。普通销售退换货业务流程是由集团内的某个公司独立完成的销售退货业务中的常见的一种业务流程。

特点：

从上面流程图我们可以看出销售退换货流程实际由两个流程组成，退货和换货

退：销售订单-销售退货申请单-红字销售出库单-红字应收单-红字收款单

换：               销售退货申请单-蓝子销售出库单-蓝字应收单-蓝字收款单

案例：

销售给客户ACUSTOM  纸巾 100卷，已出库100卷，生成了应收单，收款单。

现客户要求将100卷纸巾换