用户同步失败,提示:分组站点不足

问题描述:
EAS注册用户制产品,在线同步用户后,查看同步结果显示,用户同步失败,失败原因为:分组站点不足

【原因】
云平台分组站点满导致用户同步失败,提示:分组站点不足
(一般为多数据中心或用户不规范调整用户许可分组导致)

解决方案:
分组站点满,需按照如下步骤检查处理,此处以MYsHR(s-HR全员应用分组)为例
1、云平台企业管理员账号登录企业云平台,导出该产品的所有用户,过滤MYsHR分组为【是】的用户;

2、administrator登录EAS,进入网页端【用户许可分组分配】界面,点击【导出所有用户分组】;如果有多个数据中心,需要登录到每个数据中心进去操作导出

3、过滤EAS导出的各个数据中心分组表,过滤报错分组,状态为【占用】(EAS8.2为【生效】)的用户,各个数据中心报错分组为占用的用户取并集
4、将第1步和第3步的用户做对比,找出差异用户,在EAS的网页端【用户许可分组分配】中调整这些差异用户,分以下几种情况
情况A、用户只存在于云平台,在云平台显示有MYsHR分组,但是EAS各个数据中心中没有该用户
可能原因为:该用户在云平台导入的,或者EAS中有该用户,后期被删除了或者修改了EAS中的用户账号和手机,导致EAS中没有改用户
解决方案:在云平台找到该用户,勾选用户,点击【管理用户】下的【移除用户】

情况B:用户在云平台占用分组,但是在EAS各个数据中心中没有占用分组,而该用户实际【需要使用】该分组
【解决方案】
administrator登录网页端,进入用户许可分组分配中,在报错分组中勾选该用户,点击【占用分组】即可
情况C::用户在云平台【有】报错的许可分组,但是在EAS各个数据中心中没有占用分组,而该用户实际【不需要使用】该分组
解决方案:
administrator登录网页端,进入用户许可分组分配中,在报错分组中勾选该用户,点击【占用分组】,然后再勾选该用户点击【释放分组】,最后同步即可
此处占用分组的意义是:将该用户调整为【未同步】状态,因为调整用户分组会改变用户的同步状态(此处占用后先不用同步)
此处释放分组的意义是:因为用户本身不需要使用该分组,所以通过【占用分组】改变用户的同步状态后,还需要释放分组,使用户不占用对应的许可分组
情况D:用户在云平台【没有】报错的许可分组,但是在EAS某个数据中心中占用了报错分组,而该用户实际【不需要使用】该分组
administrator登录网页端,进入用户许可分组分配中,在报错分组中勾选该用户,点击【释放分组】即可
若用户在多
用户同步失败,提示:分组站点不足
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