银企互联支付成功后被退款

最近遇见个问题，是这样的，公司上了银企互联，这样付款单直接关联生成银行付款单，然后又银企付出。
但是，有时候银企付出当时显示状态是成功的，但两天后这笔款项会退回来，提示说账户和用户名不同，但是并没有说明退回来的是哪个银行付款单的金额。
这就导致了我这边的银行付款单的状态为支付成功（实际是没有成功），然而这笔钱还得付出去，在咨询过金蝶相关人员后，他们说不允许后台修改付款单的支付状态，因为这样会导致跟银行那边记录不一样，你修改