【我的任务-任务处理-其他功能】-操作手册

【用途与目的】

在处理共享任务时，提供一些功能以供业务员使用

【操作路径】

〖财务共享〗->〖共享任务管理〗->〖共享任务处理〗->〖共享任务池〗

【相关配置】

1. 需在〖共享任务后台管理〗->〖系统配置〗->〖参数管理〗勾选“启用云之家沟通审批”、“启用云之家沟通审批” 参数

2. 需在〖共享任务后台管理〗->〖共享建模〗->〖任务类型〗的“功能配置”启用对应功能

【操作说明】

1. 提交

点击“提交”后，当前任务处理界面会关闭，列表界面自动刷新

• 任务提交时如果存在自动检查点不通过的不允许审核通过，可做审核不通过、打回操作；

• 任务如果有人工检查点并且参数中启用人工检查点必须勾选，则必须把人工检查点都勾选才允许提交

2. 处理下一单

当前任务存在问题时暂时不进行处理，点击〖处理下一单〗按钮，用户可以不需要返回任务池，直接打开下一条未处理的任务。

3. 提交并下一条

业务员在任务处理界面进行审批，选择审批结果点击【提交并确认下一条】后，任务处理界面不关闭，单据信息及任务处理信息切换为下一个，切换的单据按照任务池列表的排序进行拉取，优先处理同一任务类型的任务,若处理中任务池已没有任务可以处理，系统会自动从待分配任务池拉去任务

4. 暂挂&取消暂挂

若发现单据有问题，可单击〖暂挂〗按钮，则该任务处于暂挂状态，单据处于暂挂状态时，剩余时间不计算，即不计算任务在暂挂这个状态的时间，以免影响业务员的业务处理效率；点击〖取消暂挂〗，任务恢复正常状态，继续计算剩余时间。暂挂和取消暂挂时，提供处理意见界面供业务员填写处理意见，以便相关人了解暂挂\取消原因；只有正常状态任务才能执行暂挂，只有暂挂状态的任务才能执行取消暂挂：

5. 打回（需在功能配置中启用该功能）

打回操作用于单据在共享服务中的多级审批，二级及二级以上的审批环节可以打回任务到前一级审批环节。打回时需填写打回意见，也可修改任务优先级。

打回后，通过工作流推送又重新生成任务到前一级审批环节，并在多级处理列中标识出“打回”字样。这个任务经前一级审批环节审批通过再到当前审批环节后，会在多级处理列中标识出“重审”字样，以让审批人注意到这条任务属于打回重审的情况。

打回可根据决策项的配置来显示是打回上一级或打回提单人，详细内容请参考〖决策项管理〗章节。

6. 传阅&传阅记录

在审批时需要其他同事的意见，但其他同事并不属于共享。选择任务点击“传阅”按钮或在任务处理界面点击“传阅”按钮，在弹出界面选择传阅人（可多选），并输入传阅意见

选择任务，点击“传阅记录”按钮，弹出传阅记录界面，显示传阅人、发起时间、传阅意见

• 被传阅人可以没有共享权限，是EAS的职员用户即可

• 可以多选任务批量传阅，查看传阅记录只能逐条查看

7. 转交（需在功能配置中启用该功能）

步骤一、配合决策项在工作流中配置流程分支创建新的共享任务。

步骤二、业务员通过转交和选择对应的决策项可以将处理的任务进行岗位变更。点击主题链接进入任务审批界面选择转交选项进行处理，转交可以转交其他节点的人进行处理，转交后当前业务员显示任务已完成进入下一级共享审批。

8. 任务附件（需启用对应参数）

任务附件是只能在审核任务时提供给共享审核人员查看的附件，附件可直