客户端打开提示:读取文件resource.lst失败或保存eas.jnlp文件失败

【问题描述】

客户端打开提示:读取文件resource.lst失败或保存eas.jnlp文件失败

【原因】

1、报错文件因系统或相关安全软件以及其他原因导致文件乱码,而无法登录

2、当前登录的操作系统用户没有EAS  Cloud客户端的完全控制权限

3、文件被加密软件加密导致无法读取

【解决方案】

针对原因1:

1. 1.关闭已打开报错的客户端,在报错中,有明确提示哪个文件读取失败

2. 
   2.根据报错弹出的提示找到对应文件,例如:在D:\Kingdee\eas\client\cache目录下找到resource.lst文件,删除即可

3. 【说明】客户端的该文件删除后,再次打开客户端会重新从服务器上更新下载到客户端对应目录下,若担心有影响,可备份该文件到其他目录下后再删除即可。

4. 变通处理方案:从其他同一环境(连接的同一个服务器)下的客户端拷贝该文件过来替换也可以

5. 针对原因2:对当前登录的操作系统用户赋予kingdee目录完全控制权限即可

6. 1.关闭打开报错的客户端,进入D盘下 (以客户端的实际安装路径为准),选择Kingdee目录,鼠标右键,选择【属性】-【安全】,同时打开【任务管