凭证打印操作及常见问题分析

解决方案：

一、了解套打模板的配置

二、凭证打印-操作手册

针对凭证打印与预览效果不一致问题，可以按照以下思路进行排查：

这里相同的环境指在同一客户端，使用同一打印机，且纸张、方向、边距等设置相同。

这里相同的环境指在同一台电脑，使用同一打印机，且纸张、方向、边距等设置相同。经常可以得到不一致的结果，问题大致可以定位在“Java 打印 / BOS 打印框架”这一层。

比较多台打印机，同样要在相同客户端的前提下，否则没有意义。如果打印机型号相同而表现不一致，可进一步检查打印驱动程序是否一样。

打印偏移，不全等通用解决思路：检查打印模板、打印预览页面设置和添加的自定义纸张的宽、高、方向，如下图：

其他相关常见问题：

（图：内容部分丢失的打印效果）

分析：对于自定义纸张，可能存在所述现象。解决办法是在打印服务器打印机首选项里添加相应的自定义纸张。请特别注意纸张尺寸的描述，“宽×高”是不能颠倒的。

★ 假设页面设置为 240*140，纵向。则打印机服务器也要定义纸张为 240*140（定义为 140*240 无效），“矮胖”方向进纸。

★ 假设页面设置为 140*240，横向。则打印机服务器也要定义纸张为 140*240（定义为 240*140 无效），“瘦高”方向进纸。

（原因分析：JAVA 打印底层实现，会在打印机服务器寻找尺寸匹配的备选纸张。对于标准纸，如 A4，尺寸是确定的，不存在问题；但是对于自定义纸张，如果没有完全匹配，则可能“就近”匹配，于是可能出现内容丢失。）

有些打印机，在打印首选项里，除了自定义纸张之外，还有诸如“格式”之类的设置，也有宽*高，看起来很像添加自定义纸张，容易误解；有些打印机，添加完自定义纸张之后，可能还要“应用”上。当你认为“已添加了自定义纸张”之后仍没有效果，检查一下是否有这方面的原因。

如果以上操作确实不能解决问题，尝试以下操作。

在 EAS 客户端安装目录的 client\deploy\client\ctrlhome\client 下，找到一个名称为PrintConfig.properties的文件（如果没有则创建一个），用文本编辑器打开，添加一行内容：

Use_Win32Job_dll=false

注意大小写，且前后不要留有空格。需重启客户端

(图：连续纸张位置偏移打印效果示意图)

答：请在打印服务器打印机首选项里添加相应的自定义纸张即可解决，不用走纸微调。

（原因分析：同上一个问题，同样是因为自定义纸张“就近”匹配而造成的不准确。这种明显的偏移，不应该用“走纸微调”来处理。因打印机机械原因，例如积累十多页而偏移 1~2 毫米的情况，才使用“走纸微调”。）

答：A4 纸的宽度是 210