管理控制台下载补丁报错

一、问题描述

控制台无法下载补丁，报错无法连接金蝶服务器，如下图所示：

首先确保，在服务端的工具页签，找到控制台参数，查看patchServiceIpOrName的参数值是否已经是 ksm.kingdee.com。

二、解决办法

需客户联系网络工程师，开通以下域名和端口的访问权限。

ping ksm.kingdee.com

ping patch.kingdee.com

telnet ksm.kingdee.com 8000

telnet patch.kingdee.com 80

确认ip和端口是否通的操作步骤如下：

2.1. windows环境

1.搜索cmd打开命令窗口

2.输入 ping ksm.kingdee.com，有如下返回结果说明ksm.kingdee.com是通的。

3.输入ping patch.kingdee.com，有如下返回结果说明patch.kingdee.com是通的。

4.输入telnet ksm.kingdee.com 8000，返回如下结果