银企日志管理

银企日志管理

客户使用了金蝶EAS Cloud的银企互联平台时，所以如果遇到问题，因为涉及到客户操作、银行、银企平台中间件、资金管理业务处理等多方的关系，而且通常以错误信息报文的方式进行展示，客户或实施是比较难处理的。“银企日志管理”提供一个出现问题时的快速找出出现问题的地方，银企日志管理是记录金蝶EAS Cloud银企互联跟BOS银企中间件的每一笔交互的记录，通过银企日志管理提供的内容，用户可以首先进行自查，然后找银行，或找研发中心，以达到提升工作效率、快速解决客户问题的目的。

在金蝶EAS Cloud主界面，选择〖应用中心〗→〖资金管理〗→〖银企互联〗→〖银行信息查询〗→〖银行日志管理〗，设置查询条件，进入“银行日志管理”序时簿过滤界面，

开始时间，结束时间为金蝶EAS Cloud系统从事银企交互操作的时间戳（即交易时间）。

日志类型是交互操作的类型（目前只支持4种，分别是付款，银行付款单状态同步，交易明细查询，余额查询），如果勾选“仅显示异常数据”，那么只会显示银企交互过程中有中断类报错的记录，也可以在自定义查询界面，根据收款账号，付款账号，查询账号等进行进一步的数据筛选

     按【确定】后显示如下界面：

点击【查看】后，明细界面如下：

在银企付款操作过程中如果出现问题时，可查看上面4个页签的内容，其中：

如果是非报错类的数据问题，可查看“发送日志”与“接收日志”两个页签的内容，如果是报错类的数据问题，可查看“发送异常”与“接收异常”两个页签的内容，如果这两个页签有错误提示，则最好通过在金蝶产品反馈系统中以提单的方式解决。需要注意的是，如果提单，需要将上面4个页签的报文信息全部拷贝下来，作为附件放在提单中。

下面对日志报文进行详细说明

1、 如果日志类型选择“余额”时，会出现的信息

a) “发送日志”的信息（查询余额时，将EAS Cloud的查询数据发送给银企平台）

银行名称: 账号对应的银行名称

付款账户编码: 银行账号

付款账户名称：银行账户名称

银行版本: 版本号

证书编号: 证书号    

付款方省: 银行账户开户省

     付款方市: 银行账户开户市

   联行号: 账户联行号

   机构号: 账户机构号

币别: 账户币别

开始日期：查询开始日期，只支持当天查询

结束日期: 查询结束日期，只支持当天查询

b) “接收日志”的信息（查询余额时，银企平台发送给EAS Cloud的报文）

银行名称: 账号对应的银行名称    

付款账户编码: 银行账户  

付款账户名称: 银行账户名称    

银行版本: 版本号    

证书编号: 证书号    

付款方省: 银行账户开户省

付款方市: 银行账户开户市

联行号: 账户联行号

机构号: 账户机构号  

账号类型: 银行账号类型  

币种: 账户币别  

日期: 日期

上余额: 昨天余额  

当前余额: 账户当前余额  

可用余额: 账户可用余额

余额不可用的原因:余额不可用原因，该字段非常关键，如果有值时，说明查询余额失败，请根据失败原因联系银行询问具体情况。

2、 如果日志类型选择“交易明细”时，会出现的信息

a) “发送日志”的信息（查询交易明细时，将EAS Cloud的查询数据发送给银企平台）

银行名称: 账号对应的银行名称

付款账户编码: 银行账户

付款账户名称：银行账户名称

银行版本: 版本号

证书编号: 证书号    

付款方省: 银行账户开户省

付款方市: 银行账户开户市

联行号: 账户联行号

机构号: 账户机构号

币别: 查询币别

开始日期：查询开始日期

结束日期: 查询结束日期

b) “接收日志”的信息（查询交易明细时，银企平台发送给EAS Cloud的报文）

银行名称: 账号对应的银行名称

付款账户编码: 银行账户

付款账户名称：银行账户名称

银行版本: 版本号

证书编号: 证书号    

付款方省: 银行账户开户省

付款方市: 银行账户开户市

联行号: 账户联行号

机构号: 账户机构号

币别: 查询币别

交易时间: 交易明细发生的时间

业务名称:   银企平台返回，对应ESA Cloud业务名称，

业务参