“忘记密码”功能介绍（注册用户模式）

EAS8.5版本、EAS Cloud 8.6.1（公有云、私有云、混合云）版本，都支持找回密码。下面详细介绍：

一、EAS8.5：需要打单点登录补丁PT154133、基础系统补丁PT154332 (发布日期都是：2020-11-13，其中PT154133依赖PT154332）。

二、EAS 8.6.1：打2020H1合并补丁PTM150382补丁后，版本会从8.6变为8.6.1。

邮箱激活模式下，用邮箱找回密码，当邮箱长度比较长时找回密码窗口无法完整录入邮箱信息，该问题已在2021H1补丁PTM158682（2021.6.29发布）中修复。

三、EAS 8.8：发版时就支持

ps：并发模式的产品不支持通过忘记密码找回eas账号的密码。

对于EAS8.5、EAS Cloud8.6.1私有云、混合云、公有云（公有云的话，登录页面切换到“EAS Cloud账号”）、EAS 8.8，可以点击客户端、portal、shr登录页面的【忘记密码】按钮，如下图所示，打开账号验证页面，需要输入与您EAS账号相关联的手机号码获取验证码：

注意：

若EAS服务器可以联网（能访问api.