苍穹工作流:单据迷路?自动检测让流程进入畅通无阻

作为业务人员,可能会存在这样的困扰:辛苦准备的单据,明明已经提交,却迟迟未见动静,无法完成后续工作。这种不确定性不仅影响了业务人员的工作效率,还可能给业务合作带来不必要的延误和误解。
为了解决这一痛点,苍穹工作流引入自动检测机制,专门识别并提醒那些未能顺利进入处理流程的单据。一旦发现有单据‘迷路’,系统将立即向提交人或者流程管理员发出通知,确保能够迅速定位问题所在,并采取措施推动单据重回正轨。
接下来我们一起来看看如何配置,让流程的自动检测机制发挥到最大价值。
适用版本
金蝶云·苍穹V6.0.1及以上
系统路径
流程服务云>工作流服务>运维中心>自动检测未进入流程的单据
关键功能说明

主要操作
报警消息设置
1. 业务场景
针对以下4类没有进入流程的场景,实现设置提醒不同的人员,如业务提单人、流程管理员或者指定负责人等,让对应人员及时处理异常问题。场景如下:
无匹配的流程而没有进入流程时;
寻址异常没有进入流程时;
找到多条满足条件的流程而没有进入流程时;
插件执行超时。
步骤1: 进入“运维中心>自动检测未进入流程的单据”列表,点击“报警消息设置”。
步骤2:点击“新增”,即可针对四种场景,设置对应的接收人等报警信息。
比如,针对“无匹配的流程而没有进入流程时”场景,接收人选择“提单人”。接收人的准确设置很重要,是提升效率的关键推动人。

重试
1. 业务场景
接收人在收到报警消息后,或者流程管理员每天定时主动查看未进入流程的单据列表,可以直接点击重试,让单据重新寻址。
2. 操作步骤
进入“运维中心>自动检测未进入流程的单据”列表,选中需要进行重新寻址的单据,点击“重试”,手动再触发一次寻址,寻
苍穹工作流:单据迷路?自动检测让流程进入畅通无阻
作为业务人员,可能会存在这样的困扰:辛苦准备的单据,明明已经提交,却迟迟未见动静,无法完成后续工作。这种不确定性不仅影响了业务人员...
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