消息发送时机：收到待办时

1 简介

1.1 功能介绍

在人工节点、审批节点、会审节点的【审批设置】→【消息通知】→【进入节点时消息】→【发送时机】中可选到新的消息发送时机：“收到待办时”。

1.2 应用场景

当前节点有参与人收到待办任务需手动处理时才发送消息通知，没有生成待办任务需手动处理时该时机对应消息配置失效。

实现客户在收到待办任务的同时，通过其他渠道（如短信、邮件等）收到提示消息，提醒客户有待办任务需要手动处理。

1.3 系统路径

【流程服务云】→【工作流服务】→【设计中心/管理中心】→【流程设计/流程管理】→【人工/审批/会审设置】→【消息通知】→【进入节点时消息】

2 典例分析

2.1 场景1：节点自动审批

场景描述：

①审批节点自动审批时 ②会审节点部分参与人自动审批导致整个会审节点通过时。这些情况下，当前节点自动审批，不会有人收到待办任务，此时机对应消息配置失效，不发送对应消息。

流程配置描述：

1. 会审节点参与人是“单据创建人”与张**，通过规则为一票通过。

2. 会审节点开启满足重复审批人时自动审批，“单据创建人”与一级审批满足重复审批人，自动审批。

3. 消息通知配置，包含“正常进入时”、“收到待办时”两种时机。

   
   

运行效果：

“单据创建人”自动审批导致整个会审节点通过，“收到待办时”时机对应消息配置失效，参与人只会收到“正常进入时”时机的消息配置。

2.2 场景2：会审节点部分参与人自动审批

场景描述：

会审节点，只有部分参与人自动审批且不会导致整个会审节点通过时。这种情况下选择此时机且消息接收人选择“流程-任务接收人”时，已自动审批的参与人不会收到待办任务，所以会从当前节点参与人中剔除已自动审批的参与人，即“流程-任务接收人”解析结果仅为实际收到待办待处理的参与人。其他类型的消息接收人解析结果不变。

流程配置描述：

1.  会审节点参与人是“单据创建人”与张**，通过规则为按通过比例，且比例设置为60%。

2.  会审节点开启满足重复审批人时自动审批，“单据创建人”与一级审批满足重复审批人，自动审批。

3.  消息通知配置如图所示，包含“正常进入时”、“收到待办时”两种时机。

   “正常进入时”消息接收人选择“流程-当前节点参与人本人”+ 孟**;

   “收到待办时”消息接收人选择“流程-任务接收人本人”+ 孟**。

   
   

运行效果：

1.  只有“单据创建人”自动审批，不满足通过比例60%，不会导致整个会审节点通过；

2. 参与人1：单据创建人，自动审批，不会收到“收到待办时”时机对