服务流程通知介绍

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1 简介

1.1 功能介绍

集成服务云新增针对服务流程设置实例执行状态更新的通知功能。该功能支持在流程实例执行到指定状态时，通过系统消息发送通知给配置的用户，支持指定特定用户和服务流程变量中的用户作为消息接收人。

注意：短信消息需要购买苍穹的短信服务包，按照短信发送次数收费。

1.2 应用场景

针对每一个服务流程定义的消息通知，配置其消息标题和内容。服务流程通知启用后，每次执行（包含重试）服务流程时，其对应的流程实例状态更新为所配置的状态时（可勾选状态为“已成功”、“已失败”和“已撤销”，支持多选），用户可以得到通知。

1.3 系统路径

路径一：【集成管理】→【服务流程】→【流程设计】→【服务流程通知】

路径二：【集成管理】→【监控统计】→【集成通知】→【服务流程通知】

1.4 字段/按钮说明

字段说明

按钮说明

2 主要操作

2.1 服务流程通知新增

操作步骤

步骤1：在服务流程通知列表页点击“新增”按钮，进入服务流程通知配置页面 

步骤2：填写必要的信息

• 基本信息：服务流程，f7选择需要配置通知的服务流程；实例状态，可勾选状态为“已成功”、“已失败”和“已撤销”，支持多选。

• 消息发送渠道：默认当前苍穹发送系统消息。

• 消息接收人：

• 消息接收人-苍穹用户：f7，用户列表选择特定用户，可多