苍穹事件触发不生效问题分析

苍穹事件触发不生效问题分析

集成云通过拦截苍穹的操作事件，从而触发事件触发类型的集成方案。有些场景，明明点了操作按钮，却没有触发集成，那应该从何分析呢？下面将一步步排查：

注：以下场景不支持事件触发监听：

1. BOTP反写；

2. donothing操作勾选了【列表操作（不需要选择数据）】
   

1、检查是否事件绑定

在集成云【连接管理】-【连接配置】界面任意选择一个“当前账套”类型的连接信息，点击按钮【事件绑定】，即可打开事件绑定清单，通过过滤单据实体编码，查看当前单据绑定的事件和方案。如果没有相应记录，证明方案没有启用，无法进行监听。

注意：监听的操作应该是数据操作，而不应该是界面操作（比如打开、新建等是不支持监听的），donothing类型操作也支持事件监听。

2、检查是否生成集成云的触发日志

如果上一步骤有事件绑定记录却没有触发，则排查是否生成集成云是否产生触发日志。

在集成云【连接管理】-【连接配置】界面任意选择一个“当前账套”类型的连接信息，点击按钮【触发日志】，即可打开触发日志清单。

触发日志会列出所有单据的日志信息（默认保留7天），可以根据单据ID过滤触发日志详情。

如果是失败的触发日志，点开详情可以查看错误信息。当失败后，则不能触发后续的业务流程，需根据错误日志详情做好错误排查工作之后，再进行触发。

注：当提示‘命令（EventHandleService）未实现！’时，请检查远端苍穹和本地苍穹的版本是否一致，需两端版本号一致才可正常监听。 

3、检查monitor日志，判断是否拦截到

如果上述步骤没有找到触发日志，则需要检查monitor，看是否有进入拦截逻辑。具体操作步骤如下：

（1）打开monitor的日志查询工具

 （2）输入monitor搜索条件

classname栏输入kd.bos.ext.isc.EventInterceptorOpAction，开始时间选择操作的预计触发事件，点击查询即可。

（3）分析日志

查询的数据如下：

一般而言，如果进入了集成云的事件触发，则会打印关键字“拦截到操作”，可以通过这个判断是否触发集成云。

此外，在单据操作的前后各个节点，也有日志信息记录：

•             单据事务执行前：“拦截到操作”

•             单据事务执行后：“事务执行后”

•             推送集成云成功：“事件推送完成”、“ID[”

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